我们的祖先创造了“人”这个字,可以说是世界上最伟大的发明,是对人类最杰出的贡献。一撇一捺两个独立的个体,相互支撑、相互依存、相互帮助,构成了一个大写的“人”,“人”的象形构成完美地诠释了人的生命的意义所在。
每个人都想做一个受欢迎的人,然而现实却很难。若要做人成功,一定要有很多的人脉和关系网。说得直白一点,就是要不断付出,要有大胸怀和大度量。近日,笔者应邀拜访了深圳优秀青年企业家黄华杰,觉得黄华杰就是这样一个做人成功的人。黄华杰是锦丰科技(深圳)有限公司的法人代表、总经理;这是一家拥有600多人的大型模具制造企业,占地2万多平方米,集生产汽车家电塑胶配件及其模具研发制造为一体。经多年发展,公司拥有完善的制造设备和一流的制造管理系统,已通过了ISO/TS16949:2009质量管理系列认证体系,属于深圳机械行业协会会员企业;可满足汽车行业客户的需求,产品远销欧美市场,与国内外知名汽车企业建立起友好合作伙伴关系。现有长期合作伙伴:Nissan、Ford、Volvo、ToyoTa、Jaguar、Skoda、TRW等。该公司拥有一批一流的专业生产设备和一批长期工作在一线的优秀专业人才,长期致力于产品的开发与设计、汽车模具制造、注塑模具等一条龙服务;她有着深厚的企业文化,以“精益求精、耐心服务”为服务宗旨,打造“一流的质量,一流的服务”,已跻身于“光伏太阳能技术”,“通讯技术”,“家电及工具类”产品的投资与开发,并在这些领域里取得了骄人的成绩。
除锦丰科技(深圳)有限公司外,黄华杰旗下还有环球人脉网科技(深圳)有限公司、深圳市远东精密模具有限公司、格林嘉美科技(深圳)有限公司、嘉年华酒店(广西田阳)等多家雄厚的实业。
才30多岁,而且是和无数来深圳打工的青年一样,从打工仔做起,黄华杰为什么能在这个竟争激烈的深圳脱颖而出?黄华杰说,“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,要想做事,甚至成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。人脉如同树脉,一棵小树苗要想长成参天大树,成为栋梁之材,必须要有粗壮厚实的根脉供给大地的营养,必须要有充足丰富的枝脉和纤细纵横的叶脉供给自然的空气、阳光和雨露。没有叶、没有枝、没有根,也就没有树。黄华杰说,人脉即人际关系、人际网络、体现人的人缘、社会关系;人脉如同血脉。众所周知,四通八达、错综复杂的血脉网络,是人的生命赖以存在的基础。
黄华杰在以13连跳闻名的富士康打工多年,也许连跳者们收获到的是“剥削”,但黄华杰收获的却是人脉。人脉,还是一种资源和资本。打工,在公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱,积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用,即使你以后离开了这个公司,还会发生作用,成为你创业的重大资产。拥有它之后,你知道你在创业过程中一旦遇到什么困难,你该打电话给谁。黄华杰告诉打工者,假设你是白领,那么你的最大收获就不只是工资、提成以及职务的升迁,更重要的是你积累起来的人脉资源。它是一个人终身受用的无形资产和潜在财富。人脉与人际关系有着千丝万缕的联系。经营人际关系是面,经营人脉资源是点;人际关系是花,人脉资源是果;人际关系是目标,人脉资源是目的;人际关系是过程,人脉资源是结果。没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的、毫无任何意义的人际关系。这是他打工的重要收获:让人脉资源开花结果。
黄华杰说,我们每个人来到这个世界上都希望成功,而成功对于我们每个人而言又意味着不同的含义,但不管是什么,成功都离不开人脉。
其实,成功的过程本身就是一个不断积累人脉资源的过程。生活中,人际关系的最终目的就是将无形资产建设成为有形资产,使人脉朝预期的方向发展,以利人生目标的达成。斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。”卡耐基训练区负责人黑幼龙指出,这句话并不是叫人不要培养专业知识,而是强调:“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”因此,就出现了一些善于使用人脉、经营人脉的群体(man keep)。man keep译为“人脉经营”,人们称之为“脉客”。在台湾证券投资界,杨耀宇就是个将人脉竞争力发挥到极致的脉客。他曾是统一投资顾问的副总,后来退出职场,为朋友担任财务顾问,并担任五家电子公司的董事,资产过亿。为什么凭他一名从台湾南部北上打拼的乡下小孩,能够快速积累财富?“有时候,一通电话抵得上十份研究报告。”杨耀宇说,“我的人脉网络遍及各个领域,上千、上万条,数也数不清。” 对此,黄华杰认为,人脉如同金钱一般,也需要管理、储蓄和增值,人人都可以成为善于人脉经营的脉客。例如,一个推销员拜访一个成功人士,问他“您为什么取得如此辉煌的成就?”,成功人士回答:“因为我知道一句神奇的格言:我需要你的帮助!”每当遇到他的客户时,都向他们说:我需要您的帮助,请您给我介绍3个您的朋友的名字;很多人答应帮忙,因为这对他们来说只是举手之劳。数年之后,他的客户群像滚雪球一样越滚越大,终于成为美国历史上第一位一年内销售超过10亿美元寿险的成功人士。他,就是享誉美国的寿险推销大师甘道夫。
除职场外,参与社团也可在自然状态下与他人互动建立关系,从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。在人际交往中,平常太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝,但是参与社团时,人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利,有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动,产生人际互动和联系。要争取得到一个服务他人的机会,在为他人服务的过程中,自然就增加了与他人联系、交流、了解的时间,人脉之路也就在自然而然中不断延伸。一个民营企业老板参加了全国性、区域性、行业性的社团组织足有近十个,每一个社团他至少参加一次活动,每一个社团里,他至少也有三四个关系密切的朋友。他说:“我企业里70%以上企业外部的事情,都是依靠这些朋友的帮助和支持来顺利完成的,没有他们的鼎力相助,至少要有50%的事情我没办法实现。参加社团有时候费点钱,费点时间和精力,可是带来的效率和效果却是巨大的!”……
黄华杰认为,建立自己的人脉和关系网,代表着要改变自己的思想。
要学会在行动跟随大众。
在思想上要保持独立。
只有这样,你才能建立一个很好的人脉和关系网。
关于黄华杰有很多有趣的传闻:除了坐拥成功事业,他还是一个不折不扣的足球发烧友。早在学生时代,他就是校队足球队长,不仅十分关注中国足球事业,对国际足球更是十分痴迷;出差欧洲,经常忙里偷闲去现场观摩欧洲顶级联赛;而只要回国刚下飞机,立即脚痒,让公司同事联系马上安排足球比赛。不久前,当了解到深圳“晶报”要举办模拟欧洲杯时,黄华杰就显得格外兴奋,“这是一次展示团队足球实力的机会,我们一定要参加比赛!”而出现在模拟欧洲杯的这支环球人脉网队的实力也相当犀利,尤其是两位来自非洲的外援,“实力和中甲球员有一拼”;问及来源,“他们都是环球人脉网的大客户”,不光要和他做生意,还兼备帮他踢球。在一个足球迷老总的感染下,环球人脉网的很多职工从了解足球,到喜欢、再到热爱足球。整个公司竟有三支足球队,每周进行两场比赛。
据黄华杰说,前些年他杀在前锋线,斩获不少精彩进球。随着岁月流走,位置逐渐后移,现在将目标定位“做一个合格的后腰或者边前卫”上,因为“服从球队所需,冲击力下滑,而今剩下更多的是经验和意识。”黄华杰对足球的理解有一定的深度;在他看来,足球带来的不仅仅是激情,还有阳光和快乐的精神,甚至是“这个世界的共同语言,有时在生意场上,和客户坐在一起聊天,聊到足球,气氛瞬间就变融洽了。”
除了足球,公司其他的文体活动也开展得有声有色。比如,每周都会安排几场锻炼活动,有篮球、兵乓球、羽毛球等活动项目,也会定期组织户外拓展和集体旅游。丰富的文体活动也让整个团队一直保持着健康的体魄,拥有着高昂的士气和很强的凝聚力,使员工真正体会到“环球是我家”的感觉,充分调动员工的积极性和创造性。
黄华杰旗下的环球人脉网是一个实名制的社会性社交平台,作为商务SNS社交网站的后起之秀,拥有一定数量级的高质量高素质职业人士会员。环球人脉网是一个人脉管理,人际关系处理,如何交朋友的好平台。通过问答的方式,可以让人们更好地了解时事,了解身边的朋友,知道他们每天都在做什么,他们关心什么样的问题,客户正在做什么,他们的行业现在怎么样,国家是否有什么好的政策。这个开放的平台,通过最广泛的人,联系成最广泛的人脉。……
环球人脉网,在外贸集团中成长。该集团拥有着制造工厂、贸易公司和销售终端,非常熟悉外贸人,拥有着资深的外贸编辑人员,实时在线有效的解决外贸人问题;问答社交网站以其新型有效的信息沟通方式,必将成为善好沟通,积极询问主动解决问题的外贸人的更方便更有成效感的互联网交友、获得专业知识的酷炫武器。
通过多年和国外客户打交道,以及多次到欧美国家参观拜访,黄华杰领悟到其实国外的汽车模具行业存在很多优秀的行业专家,若公司引进外国专家既可以增强实力,也能为公司带来潜在的客户群。因此,他在特殊人才的引进方面走的是“国际化”路线,从欧美发达国家引进专业的销售总监、技术总监以及经验丰富的项目工程师,从而大大增强了整个团队的业务拓展能力、工程技术能力;他采取持续优化的人才策略,只要发现有好的对口人才就择优录用。为了更好的使用人才,他着重于人才的培养,2012年规划了更多的内外部专业培训,以提高员工的专业素质和技能;如:客户的沟通技巧、模具设计的专业术语和技巧等。
在发展民族产业从“中国制造”转向“中国创造”的同时,黄华杰本着向客户提供有价值的产品和服务,向员工提供可发展的平台,与社会各界本着双赢的经营理念,为人员就业和再就业提供了良好的平台;最终以“为社会做贡献”为使命,将企业提上更高更远的可持续发展之路。……
这是一个人人都希望成功的年代。
这是一个信息与沟通胜过拳头的年代。
这是一个人脉决定输赢的年代。
黄华杰的人字大写,在于“调整、创新,有眼光就会有未来!”;更在于以人为本,和谐发展,回报社会。这,就是黄华杰及其环球人脉团队的爱心和担当。
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